KANO模型對顧客需求進行分類，以下說法正確的有（）

價值流圖是一種幫助人們識別流程中浪費的圖標工具，包括（）

快速換型中，可將作業(yè)分解為兩大類（）

作業(yè)分析時提高動作經濟性的方法包括（）

快速換型中的內部時間指的是（）

DMAIC的界定階段回答的問題是（）

精益思想的核心是消除浪費，以下不屬于浪費的是（）

防錯對工廠最重要的好處是（）

標準作業(yè)是采用最佳的（），并最好地利用人、機器、工具和材料去完成工作，然后發(fā)展標準工作流程讓所有人遵守。

在抽樣之前先將總體劃分若干層次，然后在每個層中簡單隨機抽樣，這種抽樣方法屬于（）