多項選擇題旅游飯店又被稱為()

A.賓館
B.酒店
C.旅館
D.俱樂部
E.賓舍


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2.多項選擇題釀造酒生產工藝過程包括()

A.糖化
B.發(fā)酵
C.過濾
D.蒸餾

3.多項選擇題以下()屬于客房書寫和梳妝空間的設施。

A.行李架
B.床
C.寫字臺
D.軟坐椅

4.多項選擇題客房產品的發(fā)展趨勢有()

A.服務簡便化
B.設施智能化
C.客房提倡“綠色裝修”
D.設備自助化
E.設計人性化

5.多項選擇題有效的餐飲服務質量控制必須具備以下三個基本條件()

A.選好服務人員
B.制定服務規(guī)程
C.收集質量信息
D.抓好員工培訓