企業(yè)的三個層次必須界定清楚。

簡述企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的重要作用主要表現在哪些方面？

咨詢方案的實施過程往往是一個有關人的過程，而人通常不具有完全的理性。

在魚骨圖中，“魚頭”表示需要解決的問題。

管理咨詢方案的實施幾乎無一例外地意味著變革，如果忽略對變革的反應，就會導致實施的失敗。

客戶參與最理想的情形是，客戶能夠提供一個小組同咨詢師進行合作，共同考察咨詢師所提出的備擇方案。

硬指標數據，可信度不高。

效能是指“以正確的方式做事”。

咨詢報告的撰寫，要在小范圍內審查，聽取客戶有關部門的意見，檢驗咨詢報告發(fā)表的效果，以便作最后的修改與補充。

企業(yè)形象管理咨詢有什么作用？