單項選擇題收費零錢周轉(zhuǎn)金是指營業(yè)廳以()方式借用,用作日常業(yè)務(wù)收付款項找零所需的零錢儲備。
A.現(xiàn)金
B.進賬單
C.銀行匯票
D.支票
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1.單項選擇題收費差錯率必須低于等于()。
A.3%
B.2%
C.1%
D.0%
2.單項選擇題商業(yè)匯票是一種()支付債權(quán)憑證
A.定期
B.不定期
C.分期
D.一次性
3.單項選擇題日終對賬工作完成準確率須達到()%。
A.95
B.97
C.99
D.100
4.單項選擇題全面加強客戶在智能交費合同簽訂前、中、后的管理。簽訂后,特別是簽訂后()內(nèi),主動提醒客戶及時繳費并做好解釋說明,幫助客戶養(yǎng)成“先繳費,后用電”的消費習慣。
A.一個月
B.兩個月
C.三個月
D.六個月
5.單項選擇題欠費停電須在停電()前將“欠費暫停供電函”送達客戶。
A.三天
B.五天
C.七天
D.十天
最新試題
營銷賬務(wù)管理在營銷系統(tǒng)中,欠費管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
題型:問答題
進行抄表計劃調(diào)整的流程是什么?
題型:問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中,電費退補管理包括哪些業(yè)務(wù)項?
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違約金暫緩流程是什么?
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代扣電費的業(yè)務(wù)流程是什么?
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什么是抄表數(shù)據(jù)上裝?
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卡表購電需要處理哪些問題?
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在電費審核過程出現(xiàn)異常時的業(yè)務(wù)處理流程是什么?
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如何使用抄表機進行抄表?
題型:問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中,抄表異常清單包括哪些內(nèi)容?
題型:問答題