以下屬于貴賓理財中心貴賓專屬服務區(qū)大堂經(jīng)理工作職責的有（）

在客戶確有需求的情況下，個人客戶經(jīng)理可代本人服務的客戶辦理金融業(yè)務。（）

下述描述錯誤的是（）

理財經(jīng)理應定期為客戶評估資產(chǎn)配置執(zhí)行情況的基礎上，幫助客戶共同做出調(diào)整資產(chǎn)配置方案的決策，并對客戶所持有的產(chǎn)品進行合理調(diào)整。一般而言，理財經(jīng)理為客戶檢視投資狀況和調(diào)整資產(chǎn)配置方案，應至少每1年執(zhí)行一次。（）

在網(wǎng)點的日常運營過程中，大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責人是客戶投訴處理工作的主要承擔者，客戶經(jīng)理等人員在直接面對客戶投訴時也應做好客戶解釋和維護工作。（）

以下關于客戶異議的說法正確的有（ ）

優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)挖掘識別方式主要步驟包括()

以下屬于貴賓理財中心非現(xiàn)金柜員工作職能的有()

個人客戶經(jīng)理日常管理臺賬記錄的內(nèi)容主要包括（）

對于客戶提出的意見和問題，可以當場回復的須當場給予客戶解釋與答復，并進行紀錄；無法當場給予回復的，須咨詢業(yè)務負責人，或由業(yè)務負責人通過信息上報機制/內(nèi)部網(wǎng)絡渠道咨詢分行及總行意見，并在（）反饋客戶。