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單項(xiàng)選擇題（）不是“物流管理的原則”。

A、服務(wù)性原則
B、通用性原則
C、合理化原則
D、綜合性原則

1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于物流客戶服務(wù)的說法，不準(zhǔn)確的為（）

A、任何能提高客戶滿意程度的項(xiàng)目，都屬于客戶服務(wù)的范疇。
B、客戶服務(wù)是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過程
C、客戶服務(wù)的關(guān)鍵是理解與認(rèn)識(shí)客戶及他們的期望
D、以上都不對

2.單項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)結(jié)構(gòu)各要素之間具有很強(qiáng)的效益背反現(xiàn)象。只有從（）出發(fā)，才能發(fā)揮物流系統(tǒng)的整體優(yōu)勢。

A、局部
B、細(xì)節(jié)
C、整體
D、基礎(chǔ)

3.多項(xiàng)選擇題車輛配載，在接到訂單后，將貨物按特性進(jìn)行分類，以分別采取不同的（）

A、送貨方式
B、配送路線
C、運(yùn)輸工具
D、送貨地點(diǎn)

4.單項(xiàng)選擇題供應(yīng)物流是指為生產(chǎn)企業(yè)提供原材料、零部件或其他物品時(shí)，物品在（）之間的實(shí)物流動(dòng)。

A、提供者與需求者
B、地區(qū)
C、行業(yè)
D、企業(yè)

5.單項(xiàng)選擇題（）是利用濃硫酸和碳酸氫鈉兩種藥液混合后噴射出來的液體撲滅火焰。

A、酸堿滅火機(jī)
B、泡沫滅火機(jī)
C、干粉滅火機(jī)
D、二氧化碳滅火機(jī)