A、各類定期、活期儲蓄存折的換折、毀損補發(fā)
B、各類定期、活期儲蓄存折的重建磁條
C、各類定期、活期儲蓄存折的舊系統(tǒng)存折換發(fā)
D、批量開戶后儲蓄存款賬戶的存單/折打印和補登存折
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、工資、獎金收入
B、稿費、演出費等勞務收入
C、債券、期貨、信托等投資的本金和收益
D、個人債權(quán)或產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓收益
A、整存整取定期儲蓄存款
B、教育儲蓄存款
C、存本取息定期儲蓄存款
D、整存零取定期儲蓄存款
A、尾箱現(xiàn)金實行限額管理
B、尾箱開啟、上鎖、貼封要在監(jiān)控下進行
C、每日營業(yè)終了所有庫存現(xiàn)金、重證必須一律封箱入庫
D、尾箱要雙人上鎖,鑰匙分別保管
A、柜員之間的現(xiàn)金調(diào)劑必須由有權(quán)人監(jiān)交
B、現(xiàn)金付款堅持先記賬后付款
C、營業(yè)終了尾箱實行寄庫保管,網(wǎng)點不得留有現(xiàn)金
D、DCC系統(tǒng)采用指紋對柜員進行身份認證
A、軋賬
B、雙人清點封箱
C、備齊營銷資料和營業(yè)用非重空單證
D、與柜員主管雙人開啟鈔箱并確認現(xiàn)金、重空和重要物品
A、銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務
B、速匯通業(yè)務
C、非賬務性業(yè)務
D、存款證明
A、辦理存款業(yè)務
B、營業(yè)前準備好現(xiàn)金、重空、印章
C、落實系統(tǒng)授權(quán)、簽字授權(quán)等制度
D、擔當柜員主管或大堂經(jīng)理的后備
A、詢問客戶是否他們還需要其他的服務
B、感謝客戶在建行辦理業(yè)務:感謝您光臨建設銀行
C、提醒客戶帶好他們的物品
D、禮貌送別
A.仔細聆聽以確保理解客戶需求
B.禮貌提醒客戶交易可以去自助服務區(qū)完成
C.提供適當?shù)男麄鲀裕弘p手遞出宣傳冊
D.主動告訴客戶下次使用自助服務
E.以上均可
A.客戶經(jīng)理于迎接后,如果客戶需要產(chǎn)品介紹時,則進行下一步流程產(chǎn)品介紹和需求分析
B.若客戶不需要幫助,讓客戶輕松地自由活動,遞送名片,并告訴客戶:“我是×××,您可以隨意參觀,如有什么問題,您可以隨時找我,我就在那邊。”
C.若客戶愿意繼續(xù)交談,則繼續(xù)使用顧問式銷售的方法:①建立互相信任的關系;②發(fā)掘客戶需求;③建議解決方案;④尋求承諾;⑤確定客戶滿足
D.盡可能留下客戶資料,但不可強求
最新試題
審核業(yè)主征信授權(quán)書,聯(lián)動查詢并審核個人征信系統(tǒng)個人信用報告,對于()內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次逾期的服務點業(yè)主,原則上不允許準入。
能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是()。
受益人開立遠期匯票,但根據(jù)信用證條款,付款銀行即期付款,貼現(xiàn)費由進口商承擔,實際上是開證行或付款行對進口商提供的融資便利、這種信用證被稱作()。
客戶經(jīng)理可在“裕農(nóng)通”模塊的()功能中查看名下服務點巡檢響應情況,并通知未響應服務點按時完成巡檢任務。
標準格式中文資金證明是指使用建設銀行指定中文文本格式出具的書面證明,具體包括:()
賬單系統(tǒng)簽約客戶使用卡介質(zhì)有以下哪些?()
裕農(nóng)通業(yè)主裕米等級分為()。
關于信用證通知行的義務,下列哪些說法是正確的?()
客戶自助申請開通服務點,需上傳服務點哪些資料?()
關于信用證拒付,下列說法正確的是()。