求助者:女性,27歲,公司職員。
案例介紹:求助者經(jīng)常和父母、同事、客戶發(fā)生矛盾,不合群,人際關(guān)系緊張。最近又因瑣事與同事發(fā)生矛盾,很生氣,也為此痛苦,主動(dòng)來(lái)心理咨詢。
下面是心理咨詢師與該求助者的一段對(duì)話:心理咨詢師:你認(rèn)為你生氣的原因是什么?求助者:主要是和同事搞不好關(guān)系,有些人總愛(ài)挑我的毛病,我比較能干,在公司的業(yè)績(jī)不錯(cuò),別人嫉妒我,就常常因?yàn)橐恍┬∈潞臀疫^(guò)不去。心理咨詢師:是別人挑你的毛病,造成你生氣嗎?
求助者:那當(dāng)然是,如果別人不挑我的毛病,我怎么會(huì)生氣?
心理咨詢師:我們來(lái)看一個(gè)例子,假若某一天,你在咖啡店里喝咖啡,這時(shí)走過(guò)來(lái)一個(gè)人把你的咖啡碰灑了,你會(huì)怎樣想?
求助者:我會(huì)很生氣,這個(gè)人怎么這樣不小心。
心理咨詢師:但如果你知道他是個(gè)盲人,你又會(huì)怎樣呢?求助者:盲人啊……盲人是看不見(jiàn)的,我想我會(huì)原諒他。心理咨詢師:你看,咖啡灑了,同一個(gè)事件,但由于不同的認(rèn)知結(jié)果,你就會(huì)產(chǎn)生不同的情緒。所以,對(duì)事物的認(rèn)知,才是引起情緒的真正原因。求助者:是這樣嗎?沉默你說(shuō)的好像有道理。
心理咨詢師:人對(duì)生活中發(fā)生的事件都會(huì)有些看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的認(rèn)知會(huì)導(dǎo)致不同的情緒狀態(tài)。如果你認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是一些不合理的認(rèn)知所造成的,通過(guò)改變它,你就能控制自己的情緒。
求助者:真會(huì)這樣嗎?
心理咨詢師:你遇到的那些事,別人也可能遇到,但別人不一定都像你現(xiàn)在這樣子,你說(shuō)這是怎么回事?
求助者:你是說(shuō)我和他們的認(rèn)識(shí)不一樣嗎?可我還沒(méi)看出我對(duì)別人挑我毛病的認(rèn)識(shí)有哪些不合理的地方。
心理咨詢師:這正是下一步要討論的問(wèn)題。你冷靜地想一下,你和同事關(guān)系很緊張的原因是什么?
求助者:那些人總愛(ài)挑我的毛病。
心理咨詢師:你不許人家挑你毛病的理由是什么呢?
求助者:我工作做得好,客戶多,他們憑什么挑我的毛病?
心理咨詢師:你可以希望別人不挑你的毛病,但你不能不許別人挑你的毛病。求助者:對(duì)別人不能提出要求嗎?
心理咨詢師:可以對(duì)別人提出要求。但是你若要求你對(duì)別人怎樣,別人就應(yīng)該對(duì)你怎樣,這就是一種不合理的信念、一種絕對(duì)化的要求,因?yàn)槲覀儫o(wú)法要求別人必須為我們做什么。如果我們把對(duì)別人的“要求”變成“希望”,當(dāng)我們不希望的事發(fā)生時(shí),最多是一種失望,不會(huì)過(guò)分地怨恨別人,自己也就不會(huì)生氣了。
求助者:您講的很對(duì),但我擔(dān)心自己做不到這點(diǎn)。您說(shuō)這毛病能改嗎?
心理咨詢師:你的問(wèn)題是長(zhǎng)期形成的,要想很快地改變是困難的。但是只要在實(shí)踐中不斷地改變,從一點(diǎn)一滴做起,出現(xiàn)反復(fù)時(shí),不要灰心,貴在堅(jiān)持,一定會(huì)達(dá)到理想的效果。
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