多項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)有兩個(gè)目標(biāo):()。

A.買(mǎi)的便宜
B.完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)
C.維持自尊
D.與推銷(xiāo)員建立良好的關(guān)系


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題顧客的心理特征有()。

A.多樣性
B.復(fù)雜性
C.發(fā)展性
D.時(shí)尚性

2.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)推銷(xiāo)的意志階段有兩個(gè)明顯的特征:()。

A.具有明確的購(gòu)買(mǎi)目的
B.產(chǎn)生需求
C.認(rèn)真傾聽(tīng)
D.充滿(mǎn)興趣
E.排隊(duì)干擾、克服困難

3.多項(xiàng)選擇題顧客在對(duì)推銷(xiāo)有了基本認(rèn)識(shí)后,便會(huì)產(chǎn)生對(duì)推銷(xiāo)的不同態(tài)度,包括()。

A.積極的態(tài)度
B.滿(mǎn)意的態(tài)度
C.不滿(mǎn)意的態(tài)度
D.消極的態(tài)度
E.雙重態(tài)度

4.多項(xiàng)選擇題顧客的心理活動(dòng)規(guī)模包括()。

A.認(rèn)知階段
B.情感階段
C.意志階段
D.行為階段

最新試題

不管顧客如何挑剔、批評(píng),推銷(xiāo)員永遠(yuǎn)不要與顧客爭(zhēng)辯。()

題型:判斷題

對(duì)于懷疑型類(lèi)型的顧客,一定要注意避免推銷(xiāo)人員之間或推銷(xiāo)人員與其他顧客之間進(jìn)行私下議論,這樣極易引起他們的反感。()

題型:判斷題

下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿(mǎn)足顧客自尊心和虛榮心的要求是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)人員虛心向顧客討教問(wèn)題,并利用這個(gè)機(jī)會(huì)達(dá)到接近顧客目的的一種方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長(zhǎng)期往來(lái)的保證指的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

推銷(xiāo)成交的基本原則有誠(chéng)實(shí)守信原則、說(shuō)服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()

題型:判斷題

上門(mén)推銷(xiāo)時(shí),顧客有時(shí)會(huì)當(dāng)面說(shuō)道:“這件事咱做不了主,需要跟廠(chǎng)長(zhǎng)商量再?zèng)Q定。”這種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

不同的顧客有不同的需求,有的甚至千差萬(wàn)別,因此推銷(xiāo)洽談不能“千人一面,千人一詞”。這說(shuō)明推銷(xiāo)洽談應(yīng)遵循()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)代推銷(xiāo)人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題