預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。

離店日期的變更主要是指離店日期（）。

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。

在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。