在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。

房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。

接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。

預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。

飯店員工的數(shù)量取決于（）。