離店日期的變更主要是指離店日期（）。

綜合性客房部組織機構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準確的（）資料。

飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。

飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。