客房部的任務是根據(jù)其（）的設置而定的。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。

預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。

綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。

回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。

飯店服務的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。

在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。