績效計(jì)劃是管理者與員工的雙向溝通過程，所以只需要直線經(jīng)理和員工參與。

平衡計(jì)分卡運(yùn)作的第一個(gè)程序是建立愿景。

被稱為“分半信度”的信度水平為（）。

360度考評(píng)強(qiáng)調(diào)全方位客觀的評(píng)價(jià)員工，并且通過反饋達(dá)到提高績效的目的。

假團(tuán)隊(duì)和潛在團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)績效要高于工作群體的績效。

使用行為法進(jìn)行個(gè)體績效評(píng)價(jià)時(shí)，考核者要評(píng)價(jià)的是員工行為的（）。

設(shè)計(jì)績效面談?dòng)?jì)劃時(shí)，管理者應(yīng)考慮的問題包括（）。

組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程是績效目標(biāo)分解、指標(biāo)選擇、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的基礎(chǔ)條件。

標(biāo)桿管理的核心是模仿，容易導(dǎo)致企業(yè)競爭戰(zhàn)略趨同。

每項(xiàng)績效指標(biāo)都需要設(shè)定基本標(biāo)準(zhǔn)和卓越標(biāo)準(zhǔn)。