單項選擇題績效指標(biāo)指的是（）

A、在各個指標(biāo)上分別應(yīng)達到怎樣的水平
B、解決被評估者應(yīng)該做得“怎樣”的問題
C、對工作產(chǎn)出進行衡量或評估，解決“評估什么”的問題
D、解決被評估者應(yīng)該完成“多少”的問題


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1.單項選擇題下列不屬于目前對績效定義基本認識的是（）

A、績效是結(jié)果
B、績效是行為
C、績效強調(diào)員工潛能
D、績效就是績效管理

2.單項選擇題認為績效就是結(jié)果或者產(chǎn)出的概念適用于（）

A、體力勞動者
B、高層管理者或者銷售人員
C、知識工作者
D、基層員工

3.單項選擇題對某個被評估對象而言期望達到的水平稱為（）

A、卓越標(biāo)準(zhǔn)
B、基本標(biāo)準(zhǔn)
C、非常標(biāo)準(zhǔn)
D、參考標(biāo)準(zhǔn)

4.單項選擇題與客戶利益相關(guān)的指標(biāo)有（）

A、經(jīng)濟附加值
B、資產(chǎn)利用率
C、獲利率
D、單位成本

5.單項選擇題目前常用的KPI設(shè)計方法是（）

A、樹枝圖法
B、回歸法
C、魚骨圖分析法
D、主成分分析法