在突發(fā)事件的決策當(dāng)中，一定要有制度上的保障，包括：責(zé)任機(jī)制要健全、職責(zé)明確和（）。

政府在溝通當(dāng)中，一方面要與利益相關(guān)者溝通；第二要做好發(fā)言人的角色；第三要（）。這樣才有利于我們?cè)谖C(jī)中把事態(tài)處理的更好一點(diǎn)。

1.除了公共管理機(jī)構(gòu)的努力之外，企業(yè)組織和（）的作用在突發(fā)事件中也得到充分重視。

事故災(zāi)害包括（）。

2.對(duì)突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)，需要按照一定的（）標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先順序，確定現(xiàn)場(chǎng)處理的工作程序。

在處理突發(fā)事件的時(shí)候，只要把當(dāng)事人安排妥當(dāng)就可以了。（）

6.在突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)中堅(jiān)持以人為本原則，要求（）。

7.按照影響程度劃分，突發(fā)事件可以分為兩類，它們是（）。

突發(fā)事件的產(chǎn)生的原因表現(xiàn)形式是多樣性的，損害程度也是多層次性的。（）

5.提高各級(jí)管理者的突發(fā)事件防范意識(shí)，應(yīng)該從（）入手。