多項選擇題下列不符合郵政營業(yè)員穿鞋要求的有()。
A.穿黑色皮鞋
B.鞋跟高度3cm
C.穿夾趾拖鞋
D.穿白色球鞋
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1.多項選擇題郵政營業(yè)員在對外服務(wù)工作中儀容儀表應(yīng)注意的事項有()。
A.語言規(guī)范
B.整潔美觀
C.容貌端正
D.修飾得體
2.多項選擇題郵政營業(yè)員當班臨柜時,嚴禁()。
A.接客戶咨詢電話
B.擅自離崗
C.談?wù)摃r事
D.吃零食
3.多項選擇題郵政營業(yè)員接收或處理郵件時,嚴禁()郵件。
A.積壓
B.私拆
C.隱匿
D.毀棄
4.多項選擇題郵政營業(yè)員在辦理郵政業(yè)務(wù)時要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)定的郵政資費標準,以下處理正確的有()。
A.不得擅自提高收費標準
B.不得擅自提高降低收費標準
C.不得強迫用戶使用高附加值業(yè)務(wù)
D.為了完成經(jīng)營任務(wù),可以搭配銷售
5.多項選擇題郵政營業(yè)員在營業(yè)時應(yīng)遵守()。
A.營業(yè)時間的規(guī)定
B.停電可暫停營業(yè)
C.服從指揮調(diào)度
D.不得人為中斷營業(yè)工作
最新試題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時,應(yīng)()開拆,開拆后的包裹詳情單應(yīng)與投遞部門做好交接處理。
題型:填空題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
下列不能郵寄的郵件有()。
題型:多項選擇題
郵政專用信箱按申請位的實際用途,分為()兩種。
題型:多項選擇題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型:填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時,應(yīng)做到()。
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)廳門前信筒(箱)應(yīng)做到(),保持開取時間牌清晰、信筒(箱)整潔。
題型:填空題
以下哪些情況屬于驗單無效的()
題型:多項選擇題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項,根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費,免費指()給予減免。
題型:多項選擇題