單項選擇題下列選項中，不屬于出版物消費者心理表現(xiàn)的是（）
A.求異心理傾向
B.求新心理傾向
C.求廉心理傾向
D.求趣心理傾向
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1.單項選擇題下列選項中，不符合出版物消費者需求特征的是（）
A.層次性
B.發(fā)展性
C.功利性
D.伸縮性
2.單項選擇題為基本消費者提供的特有的服務是（）。
A.提供摘抄資料服務
B.提供缺貨代辦服務
C.為學者、專家及專業(yè)研究人員定期提供出版物信息和供應服務
D.提供信用服務
3.單項選擇題實施（）服務項目，必須有專人負責，認真代查代找，及時回告。解決不了的也應及時將情況告知消費者。
A.配套供應
B.缺貨代辦
C.流動購書
D.電話購物
4.單項選擇題進行出版物宣傳最常用、最主要的方式是（）。
A.介紹服務
B.咨詢服務
C.微笑服務
D.直銷服務
5.單項選擇題具有直接和直觀特點的現(xiàn)場咨詢是指（）。
A.計算機查詢和電話查詢
B.信函咨詢和計算機查詢
C.服務臺咨詢和生活查詢
D.服務臺咨詢和柜臺咨詢
最新試題
下列選項中，符合專架、專臺、專柜陳列擺放工作要求、的有（）
題型：多項選擇題
下列收購方式中，不是古舊書的收購方式的是（）
題型：單項選擇題
分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有（）
題型：多項選擇題
各種標識、標牌在擺放時，需滿足的要求有（）
題型：多項選擇題
陳列設備擺放的工作要求，除方便消費者外，還包括（）
題型：多項選擇題
出版物市場范圍應以（）來確定。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于選購打印機參考項目的有（）
題型：多項選擇題
在出版物發(fā)行分類中，區(qū)分同類別但不同級類目的原則有（）
題型：多項選擇題
下列選項中，屬于標識、標牌的有（）
題型：多項選擇題
征訂目錄的征訂說明主要包括（）
題型：多項選擇題