某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨，而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽，導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是（）

旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是（）。

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）

航空公司對旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。

全陪為防止旅游者走失，應(yīng)當(dāng)采取的措施是（）

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）

不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有（）。

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）

下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。