單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)既是一種商業(yè)性服務(wù)，又是一種（）活動，可以促進(jìn)不同國家和地區(qū)人民之間的交流，從而增進(jìn)友誼，有利于世界和平。

A.社會性
B.有償性
C.文化傳播
D.服務(wù)性


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1.單項(xiàng)選擇題（）指游客有權(quán)選擇從事旅游經(jīng)營的企業(yè)、旅游線路、旅游項(xiàng)目和服務(wù)等級等，不受任何部門、企業(yè)、單位和個人的干預(yù)。

A.旅游自由權(quán)
B.旅游服務(wù)自主選擇權(quán)
C.旅游獲知權(quán)
D.旅游公平交易權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題旅游自由權(quán)包括旅行自由權(quán)和（）

A.獲知權(quán)
B.自主選擇權(quán)
C.逗留權(quán)
D.依約享受旅游服務(wù)權(quán)

3.單項(xiàng)選擇題（）是旅游業(yè)發(fā)展的生命線，也是旅行社生存和發(fā)展之本。

A.客源
B.導(dǎo)游
C.交通
D.飯店

4.單項(xiàng)選擇題下面哪項(xiàng)體現(xiàn)出導(dǎo)游工作的人際關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn)（）

A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社，維護(hù)旅行社的利益；又要代表游客，維護(hù)游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個復(fù)雜的群體

5.單項(xiàng)選擇題下列哪個選項(xiàng)不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨(dú)立性強(qiáng)的特點(diǎn)（）

A.帶團(tuán)外出，要獨(dú)擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨(dú)自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨(dú)立進(jìn)行講解