單項選擇題下面哪項體現(xiàn)出導(dǎo)游工作的人際關(guān)系復(fù)雜的特點（）
A.服務(wù)對象復(fù)雜
B.導(dǎo)游員既要代表旅行社，維護旅行社的利益；又要代表游客，維護游客的合法權(quán)益
C.導(dǎo)游要滿足或幫助游客隨時提出的各種要求
D.旅游者來自五湖四海，本身就是一個復(fù)雜的群體
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1.單項選擇題下列哪個選項不是體現(xiàn)的導(dǎo)游工作獨立性強的特點（）
A.帶團外出，要獨擋一面
B.出現(xiàn)問題，要獨自合情合理處理
C.導(dǎo)游需要很廣的知識面
D.獨立進行講解
2.單項選擇題下列選項中，不是導(dǎo)游工作所具有的性質(zhì)是（）
A.政治性
B.文化性
C.多樣性
D.經(jīng)濟性
3.單項選擇題據(jù)統(tǒng)計，在世界國際旅游總消費中，用于購物的比例約占（）
A.1/3
B.1/2
C.1/4
D.1/5
4.單項選擇題在旅游業(yè)，更經(jīng)濟更有效的宣傳方式是（）
A.廣告宣傳
B.旅游者的口頭宣傳
C.導(dǎo)游宣傳
D.旅行社宣傳
5.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)工作中壓倒一切的工作是（）
A.賓客至上
B.安全旅游
C.導(dǎo)游講解
D.參觀旅游
最新試題
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
題型：單項選擇題
旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務(wù)的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于火車票退票的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
題型：多項選擇題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）
題型：單項選擇題
關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
題型：多項選擇題
旅客進站前丟失車票的補辦程序是（）。
題型：多項選擇題
為保證旅游團隊的交通平安，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)（）
題型：單項選擇題
旅客在網(wǎng)上購買機票，需輸入（）
題型：多項選擇題