A、這種情況處理起來很棘手，應(yīng)盡量避免
B、應(yīng)先給予一定的補償措施，改變旅游者的態(tài)度
C、給旅游者帶來的損失應(yīng)該由責(zé)任方承擔(dān)
D、如果補償措施無效，再停止旅游，一切損失由旅游者負(fù)責(zé)
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A、導(dǎo)游員應(yīng)該配合領(lǐng)隊做說服工作，勸其繼續(xù)隨團旅游
B、對旅游者提出的無理要求應(yīng)先給予耐心解釋
C、若解釋勸說無效，可聽任其便，并退還剩余的綜合服務(wù)費
D、若接待方確有責(zé)任，應(yīng)采取必要的補償措施
A、導(dǎo)游員應(yīng)該熱情的幫其辦理有關(guān)手續(xù)
B、讓其自己辦理相關(guān)的手續(xù)，手續(xù)費用自己負(fù)責(zé)
C、不時前往醫(yī)院問候，以示關(guān)心
D、導(dǎo)游員要幫助解決傷病者及家屬在生活上的困難
A、若不需要延長簽證，一般可滿足要求
B、若需要延長簽證，原則上應(yīng)當(dāng)予以婉拒
C、若個別旅游者確實有特殊困難需要留下，導(dǎo)游員要請示旅行社然后給與幫助
D、一切導(dǎo)游自己可以說了算
A、導(dǎo)游員可以自己決定是否對旅游者提供幫助
B、為了防止麻煩，導(dǎo)游員應(yīng)該當(dāng)即拒絕提供幫助
C、一旦旅游活動結(jié)束，旅游者與導(dǎo)游就沒有任何關(guān)系，不用提供幫助
D、一切費用旅游者自理
A、一般是指旅游者侵犯一個主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的行為
B、這類問題不會造成嚴(yán)重后果
C、這類問題是不可以預(yù)防的
D、對這類問題的處理主要憑借個人的感情
最新試題
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。
在旅游車上，有位游客暈車嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）
航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。
航空公司對旅客行李運輸損壞的賠償方式有（）。
航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。
飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。
處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是（）