A、應(yīng)向客人如實(shí)介紹中國(guó)瓷器的品種
B、實(shí)事求是地協(xié)助客人進(jìn)行選擇
C、勸說(shuō)旅游者購(gòu)買(mǎi),當(dāng)其拿不定主意時(shí),幫其判斷
D、幫助客人對(duì)瓷器的質(zhì)地和品牌進(jìn)行鑒別
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A、敷衍搪塞,稱自己是在是沒(méi)有時(shí)間
B、讓其他旅游者陪同前往
C、必要時(shí),可向旅游局質(zhì)監(jiān)所投訴。
D、如經(jīng)權(quán)威部門(mén)鑒定確系售假,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,應(yīng)予以三倍賠償
A、若確有特殊原因,應(yīng)請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo),然后方可提供必要的幫助
B、若不需延長(zhǎng)簽證期限,一般可滿足其要求
C、協(xié)助其重訂航班、機(jī)座,幫其訂妥客房
D、旅游者必須自己去辦理分離簽證手續(xù)和延長(zhǎng)簽證手續(xù)
A、告知旅游者這種要求不能予以滿足
B、讓旅游者自己去聯(lián)系學(xué)校
C、告訴旅游者自己可以教其漢語(yǔ)不用去學(xué)校
D、及時(shí)向旅行社領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并了解該游客的基本情況及學(xué)習(xí)要求
A、2年
B、4年
C、5年
D、8年
A、60%
B、70%
C、80%
D、90%
最新試題
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門(mén)集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()
為保證旅游團(tuán)隊(duì)的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒(méi)有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。