在收集資料時，詢問這一方法可以借助的方式不包括（）。

在接案這一階段，面談的主要任務(wù)包括（）

社會工作者小陳與因家庭暴力有心理障礙的劉女士進(jìn)行接案面談時，小陳詢問了劉女士的問題和需要、交流了雙方對問題的看法和期望，這一過程體現(xiàn)出的是面談技巧中的（）。

社會工作者小周對服務(wù)對象琳琳說：“如果按照現(xiàn)在你選擇的目標(biāo)去做，你覺得對你會有什么影響?有哪些因素能夠幫助你實現(xiàn)這個目標(biāo)?有沒有什么障礙?”小周進(jìn)行的程序和工作是（）。

在接案階段，老年人個案工作很重要的一點是跟老人進(jìn)行良好的溝通。社會工作者應(yīng)該注意（）。

由政府、法院或其他部門或個人(包括父母、老師等)轉(zhuǎn)介給社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，以協(xié)助其解決問題的服務(wù)對象，屬于（）。

經(jīng)過初步接觸，達(dá)成初步協(xié)議的主要內(nèi)容不包括（）。

接案時收集服務(wù)對象資料的內(nèi)容和范圍包括（）。

韓路來到某社會工作機(jī)構(gòu)求助，社會工作者小黃負(fù)責(zé)接案。小黃要與韓路進(jìn)行接案面談，則小黃的主要任務(wù)是（）。

社會工作者采用的個案工作的特點包括（）。