單項(xiàng)選擇題對(duì)地毯、沙發(fā)布、窗簾、床罩等的更新，一般（）。
A、每年一次
B、兩年一次
C、五年一次
D、7—10年一次
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)客房墻面進(jìn)行清洗和粉飾、設(shè)備的保養(yǎng)、家具的維修上漆等工作一般（）。
A、每年一次
B、兩年一次
C、五年一次
D、7—10年一次
2.單項(xiàng)選擇題被譽(yù)為“飯店中的飯店”的是（）。
A、總臺(tái)
B、客房中心
C、商務(wù)中心
D、商務(wù)樓層
3.單項(xiàng)選擇題房間的清潔整理的整體效果、服務(wù)員工作的整體水平如何是（）的檢查重點(diǎn)。
A、服務(wù)員
B、領(lǐng)班
C、主管
D、經(jīng)理
4.單項(xiàng)選擇題客房臥室在客房服務(wù)員打掃衛(wèi)生后即可用（）進(jìn)行消毒。
A、蒸汽消毒法
B、擦拭消毒法
C、噴灑消毒法
D、生物消毒法
5.單項(xiàng)選擇題杯具消毒一般采用（）消毒。
A、浸泡消毒法
B、擦拭消毒法
C、噴灑消毒法
D、生物消毒法
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)（）進(jìn)行。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題