單項(xiàng)選擇題飯店規(guī)定夜班服務(wù)人員每隔()到服務(wù)中心集合一次,匯報所屬樓層的情況。
A、30分鐘
B、1小時
C、15分鐘
D、2小時
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1.單項(xiàng)選擇題完成VIP客房以及散客房間的簡單整理是()的職責(zé)。
A、樓層領(lǐng)班
B、早班服務(wù)員
C、中班服務(wù)員
D、夜班服務(wù)員
2.單項(xiàng)選擇題嚴(yán)格按照消毒程序?qū)腿耸褂玫挠镁哌M(jìn)行及時、有效的消毒是()的職責(zé)。
A、樓層領(lǐng)班
B、早班服務(wù)員
C、中班服務(wù)員
D、夜班服務(wù)員
3.單項(xiàng)選擇題定期檢查并報告所負(fù)責(zé)樓層各類物質(zhì)的存儲量及消耗量()的職責(zé)。
A、樓層領(lǐng)班
B、樓面主管
C、中心值班員
D、樓層值臺員
4.單項(xiàng)選擇題對于地毯上的污漬不能用()來吸干。
A、紙巾
B、紗布
C、海綿
D、合成纖維
5.單項(xiàng)選擇題控制()是有效預(yù)防菌害的方法。
A、溫度
B、濕度
C、氣流
D、日光
最新試題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項(xiàng)選擇題