單項(xiàng)選擇題如房間內(nèi)著火，且發(fā)現(xiàn)客房門下有煙冒出時(shí)，服務(wù)員應(yīng)（）。
A、立即打開(kāi)房門
B、不能打開(kāi)房門
C、立即跑開(kāi)
D、馬上拿滅火器
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1.單項(xiàng)選擇題飯店樓層過(guò)道及安全出口都必須有指示照明燈（）。
A、8h
B、12h
C、20h
D、24h
2.單項(xiàng)選擇題適用于高壓電火災(zāi)及油類、有機(jī)溶劑的火災(zāi)的是（）。
A、1211滅火器
B、泡沫滅火器
C、二氧化碳滅火器
D、干粉滅火器
3.單項(xiàng)選擇題適用于少孔的塑料地板、花崗石、云石等的上光劑是（）。
A、金屬拋光劑
B、油性蠟
C、水性蠟
D、起蠟水
4.單項(xiàng)選擇題清除新貼瓷磚上的水泥斑與泥灰跡效果明顯的是（）。
A、檸檬酸
B、醋酸
C、鹽酸稀釋液
D、硫酸鈉
5.單項(xiàng)選擇題可與尿堿中和、去漬并能去除輕度的坐廁水垢，但必須少量使用且不能常用的是（）。
A、檸檬酸
B、醋酸
C、鹽酸稀釋液
D、硫酸鈉
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達(dá)的信息。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
我國(guó)各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒(méi)有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
盡早獲得會(huì)議消息，爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聯(lián)號(hào)飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
詢問(wèn)員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題