多項選擇題須搜集的客戶信息主要包括：（）

A、企業(yè)基本信息
B、關(guān)鍵人物信息
C、市場競爭信息
D、產(chǎn)品信息


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1.多項選擇題主動推介尋找客戶的方法有哪些？（）

A、廣告搜尋
B、電話探尋
C、直接郵寄
D、短信開拓
E、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
F、組織活動

2.多項選擇題多方尋找潛在客戶的方法中，媒體和中介渠道有哪些？（）

A、中介介紹
B、政府牽線
C、社團滲透
D、市場咨詢
E、伙伴推介
F、資料查閱

3.多項選擇題多方尋找客戶的方法包括哪些？（）

A、媒體和中介
B、客戶帶動
C、人際關(guān)系
D、特定場所
E、主動推介
F、上門拜訪

4.多項選擇題營銷后續(xù)工作，主要包括：（）

A、總結(jié)
B、反饋
C、回訪
D、跟進

5.多項選擇題下列哪些屬于走出去營銷的前期準備工作？（）

A、多方尋找潛在客戶，廣泛搜集客戶信息，
B、準確分析客戶需求，客觀評估客戶價值，
C、找準客戶敏感因素，靈活應(yīng)對客戶性格，巧妙把握營銷時機。
D、做好方案設(shè)計及評價

6.多項選擇題網(wǎng)點對公“走出去營銷”的基本流程包括：（）

A、前期準備
B、開展營銷
C、營銷后續(xù)
D、利潤核算

7.多項選擇題客戶經(jīng)理考核的定性指標包括：（）

A、客戶滿意度
B、工作進程
C、行為能力評價
D、道德評價

8.多項選擇題授信客戶經(jīng)理考核的定量指標包括哪些？（）

A、客戶綜合收益
B、本外幣存款
C、中間業(yè)務(wù)收入
D、基礎(chǔ)客戶數(shù)
E、資產(chǎn)質(zhì)量

9.多項選擇題客戶經(jīng)理的退出標準包括、和三部分。（）

A、業(yè)績標準
B、道德標準
C、客觀因素
D、自愿退出

10.多項選擇題客戶經(jīng)理入職的基本條件有哪些？（）

A、具有良好的個人品質(zhì)和職業(yè)道德，遵守國家法律法規(guī)和我行各項規(guī)章制度及行為規(guī)范；
B、身體健康，心理健康，具有與職位相匹配的行為能力；
C、吃苦耐勞、有較強的營銷意識和進取精神；
D、熟悉金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識和相關(guān)行業(yè)政策、法規(guī)；
E、近兩年績效考核為B及以上，無不良行為或違規(guī)記錄，未受到警告及以上紀律處分。