銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職？

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長(zhǎng)。

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守法律法規(guī)、行業(yè)自律規(guī)范和所在機(jī)構(gòu)的各種規(guī)章制度，保護(hù)所在機(jī)構(gòu)的（），自覺(jué)維護(hù)所在機(jī)構(gòu)的形象和聲譽(yù)。

銀行業(yè)從業(yè)人員處理客戶(hù)的投訴應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？

《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員在內(nèi)幕交易方面有什么要求？

文明服務(wù)專(zhuān)題活動(dòng)至少一年舉行（）次，活動(dòng)要有具體方案，并形成書(shū)面總結(jié)。

文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是：（）。

營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供的便民用具有（）。

以下屬于自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。

與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。