單項(xiàng)選擇題工商銀行還為星級(jí)下降客戶提供了差異化的下降緩沖期,下面說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A、七星級(jí)客戶緩沖期為兩年
B、六星級(jí)客戶緩沖期為一年
C、五星級(jí)(含)以下客戶緩沖期為半年
D、四星級(jí)客戶緩沖期為1個(gè)月


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1.單項(xiàng)選擇題個(gè)人負(fù)債指標(biāo)計(jì)算口徑為()

A、各項(xiàng)金融資產(chǎn)的半年日均余額
B、各項(xiàng)中間業(yè)務(wù)的半年日均余額
C、各項(xiàng)個(gè)人負(fù)債的半年日均余額
D、為半年累計(jì)交易金額

2.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶按貢獻(xiàn)星級(jí)劃分為()大類

A、七大類
B、六大類
C、五大類
D、八大類

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于服務(wù)星級(jí)在固定評(píng)級(jí)日的調(diào)整采取()的管理方式

A、“當(dāng)期升級(jí),延期降級(jí)”
B、“當(dāng)期降級(jí),延期升級(jí)”
C、“當(dāng)期不變,延期升級(jí)”
D、“當(dāng)期不變,延期降級(jí)”

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶服務(wù)星級(jí)可由客戶經(jīng)理手工調(diào)整()。

A、每位客戶的手工調(diào)整次數(shù)僅限一次
B、每位客戶的手工調(diào)整次數(shù)可調(diào)整多次
C、按照貢獻(xiàn)大小決定調(diào)整次數(shù)  
D、僅能每年年末手工調(diào)整一次

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行財(cái)富客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)是()。

A、季度日均金融資產(chǎn)100萬(wàn)元(含)~800萬(wàn)元
B、季度日均金融資產(chǎn)5萬(wàn)元(含)~20萬(wàn)元
C、季度日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)元(含)~100萬(wàn)元
D、季度日均金融資產(chǎn)在800萬(wàn)元(含)人民幣以上

最新試題

若信用卡申請(qǐng)人已為國(guó)航知音俱樂部會(huì)員,申請(qǐng)國(guó)航知音牡丹信用卡時(shí)則不能繼續(xù)使用原國(guó)航俱樂部會(huì)員號(hào)。

題型:判斷題

工商銀行個(gè)人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi),在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中,手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)實(shí)際凍結(jié)金額為預(yù)授權(quán)交易金額。

題型:判斷題

私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。

題型:判斷題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬(wàn)事達(dá)組織提供的萬(wàn)事達(dá)特惠暢打球場(chǎng)。

題型:判斷題