單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是七星級(jí)客戶(hù)的專(zhuān)屬服務(wù)渠道()

A、私人銀行服務(wù)機(jī)構(gòu)
B、網(wǎng)上銀行貴賓版金牌會(huì)員
C、95588貴賓服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)
D、手機(jī)銀行(WAP)


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪類(lèi)不是我行重點(diǎn)發(fā)展的七星級(jí)客戶(hù)()

A、世界500強(qiáng)的跨國(guó)公司高管
B、大型企業(yè)管理人員
C、著名演藝與體育明星
D、大型民營(yíng)企業(yè)主

2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)星級(jí)手工調(diào)整可調(diào)整()

A、四次
B、三次
C、兩次
D、一次

3.單項(xiàng)選擇題每年固定的服務(wù)星級(jí)評(píng)定日為()

A、9月30日和3月31日
B、1月31日和6月30日
C、6月30日和12月31日
D、6月1日和12月1日

5.單項(xiàng)選擇題簽訂私人銀行服務(wù)協(xié)議后,服務(wù)星級(jí)將調(diào)整為()

A、七星
B、六星
C、五星
D、四星

6.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是理財(cái)金賬戶(hù)“六專(zhuān)”服務(wù)()

A、專(zhuān)屬貴賓通道
B、專(zhuān)享費(fèi)用優(yōu)惠
C、專(zhuān)人上門(mén)服務(wù)
D、專(zhuān)業(yè)賬戶(hù)管理

7.單項(xiàng)選擇題五星級(jí)客戶(hù)主要通過(guò)哪一品牌發(fā)展和維護(hù)()

A、白金信用卡
B、理財(cái)金賬戶(hù)
C、個(gè)人網(wǎng)上銀行
D、貴金屬

8.單項(xiàng)選擇題星級(jí)評(píng)價(jià)模式集體指標(biāo)不包括()

A、金融資產(chǎn)
B、征信評(píng)級(jí)
C、個(gè)人負(fù)債
D、中間業(yè)務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題建立個(gè)人客戶(hù)星級(jí)體系的基本原則不包括()

A、統(tǒng)一定義
B、統(tǒng)一界面
C、靜態(tài)維護(hù)
D、主動(dòng)升級(jí)

10.單項(xiàng)選擇題2008年3月27日,工商銀行私人銀行在()揚(yáng)帆起航

A、上海
B、北京
C、成都
D、廣州

最新試題

客戶(hù)持牡丹信用卡消費(fèi)后,可通過(guò)哪些渠道辦理還款()

題型:多項(xiàng)選擇題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶(hù)配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)適用于交易授權(quán)與資金清算不同步、預(yù)計(jì)消費(fèi)金額與實(shí)際結(jié)算金額可能不一致的交易場(chǎng)所,目前多見(jiàn)于賓館、酒店、汽車(chē)租賃公司或醫(yī)院等類(lèi)型的特約商戶(hù)。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行個(gè)人汽車(chē)貸款客戶(hù)屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶(hù)。

題型:判斷題

牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。

題型:判斷題

客戶(hù)在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。

題型:判斷題

私人銀行客戶(hù)申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。

題型:判斷題