旅游者××報(bào)名參加某國際旅行社組織的“東南亞”旅游。旅游者××報(bào)名參加某國際旅行社組織的“東南亞”旅游。在××報(bào)名參加某國際旅行社組織的交納旅游費(fèi)和簽訂合同時(shí),其曾詢問旅行社業(yè)務(wù)員:交納旅游費(fèi)和簽訂合同時(shí),其曾詢問旅行社業(yè)務(wù)員:“聽說出國到東南亞旅游可以兌換2000美元的外匯,是否有此規(guī)定?”該業(yè)務(wù)員美元的外匯,東南亞旅游可以兌換美元的外匯是否有此規(guī)定?答復(fù):我不知有這方面的規(guī)定,也不管換外匯的事。答復(fù):“我不知有這方面的規(guī)定,也不管換外匯的事。”旅游者××雖將信將疑但也沒有就此事作深一步的詢問調(diào)查。雖將信將疑,××雖將信將疑,但也沒有就此事作深一步的詢問調(diào)查。在旅游過程中,程中,其又無意中發(fā)現(xiàn)自己的護(hù)照已由中國銀行蓋上了兌換外匯的印章。
同團(tuán)的16名旅游者也都發(fā)現(xiàn)了這種情況回國后,名旅游者也都發(fā)現(xiàn)了這種情況。印章。同團(tuán)的名旅游者也都發(fā)現(xiàn)了這種情況?;貒螅糜握?times;×等與旅行社交涉要求旅行社退還以他們名義兌換出的外匯。等與旅行社交涉,××等與旅行社交涉,要求旅行社退還以他們名義兌換出的外匯。旅行社認(rèn)為除旅游者××之外,××之外旅行社認(rèn)為除旅游者××之外,其他16名旅游者在報(bào)名參團(tuán)名旅游者在報(bào)名參團(tuán)時(shí)未明確表示要兌換外匯,以自動放棄此項(xiàng)權(quán)利為由,拒絕承兌16時(shí)未明確表示要兌換外匯,以自動放棄此項(xiàng)權(quán)利為由,拒絕承兌名旅游者的外匯。經(jīng)多次交涉,據(jù)理力爭,名旅游者的外匯。
經(jīng)多次交涉,據(jù)理力爭,旅行社最終同意為旅游者兌換回外匯,但必須按高于國家牌價(jià)的“的匯率予以兌換。者兌換回外匯,但必須按高于國家牌價(jià)的“8.40”的匯率予以兌換。的匯率予以兌換旅游者認(rèn)為旅行社擅自抬高國家兌換外匯的牌價(jià),違反了國家規(guī)定。旅游者認(rèn)為旅行社擅自抬高國家兌換外匯的牌價(jià),違反了國家規(guī)定。按照這個(gè)比價(jià),每辦理一份兌換業(yè)務(wù),旅行社即可收取200元人民按照這個(gè)比價(jià),每辦理一份兌換業(yè)務(wù),旅行社即可收取元人民幣以上的費(fèi)用,顯然是不合理和不公平的。幣以上的費(fèi)用,顯然是不合理和不公平的。旅游者堅(jiān)持按國家牌價(jià)兌換外匯,如果交納服務(wù)費(fèi)用,元人民幣為限。
兌換外匯,如果交納服務(wù)費(fèi)用,以不得超過50元人民幣為限。雙元人民幣為限方堅(jiān)持各自的主張,糾紛無法協(xié)商解決。××等游客向旅游質(zhì)監(jiān)部方堅(jiān)持各自的主張,糾紛無法協(xié)商解決。××等游客向旅游質(zhì)監(jiān)部門請求維護(hù)自身的合法權(quán)益。門請求維護(hù)自身的合法權(quán)益。
案例分析
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A.一個(gè)中國,兩種制度
B.和平統(tǒng)一
C.兩岸經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展
D.兩岸結(jié)束戰(zhàn)爭狀態(tài)
A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.1年
D.2年
A.法定代理
B.指定代理
C.職務(wù)代理
D.委托代理
A.按法律規(guī)定的內(nèi)容不同
B.按法律的制定程序不同
C.按法律制定的適用范圍不同
D.按法律的創(chuàng)制方式不同
A.五年內(nèi)
B.一年內(nèi)
C.三年內(nèi)
D.二年內(nèi)
A.縣人民法院
B.市人民法院
C.縣旅游局
D.市旅游局
A.獨(dú)立自主
B.反對霸權(quán)主義
C.和平共處五項(xiàng)原則
D.發(fā)展睦鄰友好關(guān)系
A.十六屆三中
B.十六屆四中
C.十七大
D.十七屆二中
A.2年
B.1年
C.3年
D.5年
A.賠償損失
B.賠禮道歉
C.消除影響
D.恢復(fù)名譽(yù)
最新試題
醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告()
導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有()
旅游團(tuán)長途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是()
我國公路按地位分為()
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是()
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽(yù)度極高,市場輻射力很強(qiáng)。
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有()
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有()