多項(xiàng)選擇題客戶持有的網(wǎng)銀Token到期,在柜臺(tái)如何進(jìn)行處理:()

A.先解綁、注銷舊Token,再申請(qǐng)、綁定新Token
B.通過(guò)E20238交易,使用新Token更換舊Token
C.直接延長(zhǎng)舊Token有效期
D.再為客戶申請(qǐng)綁定新Token,讓客戶使用新Token進(jìn)行網(wǎng)銀操作


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1.多項(xiàng)選擇題如下關(guān)于批量開(kāi)查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行的描述正確的是:()

A.如為非我行客戶開(kāi)核心客戶、開(kāi)借記卡、同時(shí)開(kāi)查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行(或僅開(kāi)查詢版網(wǎng)銀),則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
B.如為我行存量客戶同時(shí)開(kāi)查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
C.如為我行存量客戶僅開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀,則手機(jī)號(hào)碼為必輸項(xiàng)。
D.如需為客戶同時(shí)開(kāi)通查詢版網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,則“開(kāi)通渠道”欄位必須填寫為“WM”(表示“網(wǎng)銀+手機(jī)銀行”)。

最新試題

網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶若由查詢版升級(jí)為網(wǎng)上銀行理財(cái)版或VIP版的,柜員必須為客戶開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù)。()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請(qǐng)表信息填寫的完整性,核對(duì)系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請(qǐng)表中的信息是否相符。驗(yàn)證客戶身份證件的有效性,如對(duì)客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對(duì)于核查信息不符的或過(guò)期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù),柜員對(duì)客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點(diǎn)生效,即不是實(shí)時(shí)掛失。掛失后證書失效,如果需要重新啟用,再去柜臺(tái)解掛。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時(shí)應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時(shí)會(huì)注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題

網(wǎng)上注冊(cè)客戶來(lái)前臺(tái)注冊(cè)成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

退換上繳提供下級(jí)機(jī)構(gòu)將“退換繳回”的令牌上繳給上級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)操作。退換上繳操作由二級(jí)分行、三級(jí)支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起,也可由總行和一級(jí)分行操作。()

題型:判斷題

聯(lián)行行號(hào)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶必須到柜臺(tái)開(kāi)通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開(kāi)通。()

題型:判斷題

中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN,也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的E-TOKEN。()

題型:判斷題