判斷題在柜臺簽約開通查詢版服務時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成。()
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客戶必須到柜臺開通手機交易碼服務,不能在網(wǎng)銀中自助開通。()
題型:判斷題
通過網(wǎng)上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關聯(lián)的信用卡賬戶。()
題型:判斷題
網(wǎng)銀“賬戶查詢”交易可查詢以下哪類賬戶信息?()
題型:多項選擇題
普通ukey客戶丟失ukey后來前臺補辦一個新的ukey,應使用哪只交易()
題型:單項選擇題
當客戶申請將查詢版升級為VIP版時,柜員應要求客戶簽署服務協(xié)議,并進行認證工具的綁定和發(fā)放,同時應注意對優(yōu)惠模式進行修改。()
題型:判斷題
客戶若由查詢版升級為網(wǎng)上銀行理財版或VIP版的,柜員必須為客戶開通手機交易碼服務。()
題型:判斷題
系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業(yè)務確認辦理前,不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。()
題型:判斷題
動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中的人事經(jīng)辦柜員與人事復核柜員,業(yè)務經(jīng)辦柜員與業(yè)務復核柜員必須是不同工作人員,不得兼任。且經(jīng)辦復核只能由同級人事柜員之間進行操作,不能跨級操作。()
題型:判斷題
待銷毀上繳提供下級機構將“待銷毀繳回”的令牌上繳給上級機構的業(yè)務操作。待銷毀上繳操作只有二級分行、三級支行、營業(yè)網(wǎng)點發(fā)起,總行和一級分行不能操作。()
題型:判斷題
令牌調(diào)撥是由上級機構主動發(fā)起調(diào)撥請求,將令牌調(diào)撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調(diào)撥業(yè)務。()
題型:判斷題