單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理平臺(tái)為客戶帶來(lái)了“()”服務(wù),對(duì)提升客戶體驗(yàn)和服務(wù)滿意度具有非常大的幫助作用。
A.一對(duì)一
B.快捷
C.一站式
D.全方面
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1.單項(xiàng)選擇題()是指與主賬戶建立關(guān)聯(lián)關(guān)系,與主賬戶屬同一客戶號(hào)下的其他賬戶,包括各類太平洋卡(貸記卡除外)、存款、貸款、投資理財(cái)?shù)荣~戶。
A.子賬戶
B.關(guān)聯(lián)賬戶
C.貸記卡賬戶
D.異地卡
2.單項(xiàng)選擇題解決因各種原因造成個(gè)人客戶借記卡號(hào)已開(kāi)通基金交易,但在基金系統(tǒng)未開(kāi)通基金交易帳戶而形成單邊時(shí)使用的交易是()。
A.關(guān)閉基金開(kāi)通標(biāo)志,
B.強(qiáng)制關(guān)閉基金開(kāi)通標(biāo)志,
C.抹帳
3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品超市基金菜單中的正常申請(qǐng)交易明細(xì)查詢中不包括()。
A.交易明細(xì)
B.申請(qǐng)日期
C.基金分紅查詢
4.單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理平臺(tái)不能辦理涉及()的所有業(yè)務(wù)。
A.現(xiàn)金和重要空白憑證,
B.現(xiàn)金和非現(xiàn)金,
C.非現(xiàn)金和重要空白憑證,
D.以上都不是
5.單項(xiàng)選擇題以下哪種()卡的開(kāi)卡可預(yù)選卡號(hào)。
A.交銀
B.沃德
C.普通
最新試題
與客戶溝通時(shí)傾聽(tīng)的技巧有()
題型:多項(xiàng)選擇題
正確的陌生拜訪步驟為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
讓客戶充分闡述自己的意見(jiàn)、看法及陳述事實(shí),用于了解客戶的期望目標(biāo)和考慮的因素,客戶不能用“是”或“否”來(lái)回答.這種問(wèn)題是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
交銀理財(cái)客戶的開(kāi)發(fā)方法包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時(shí),對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于疑慮性異議?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)客戶態(tài)度不明確時(shí),這時(shí)引入一個(gè)第三者的故事,來(lái)說(shuō)明別人對(duì)產(chǎn)品的喜愛(ài),說(shuō)明產(chǎn)品是有吸引力的,這個(gè)方式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
就銷(xiāo)售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項(xiàng)選擇題