單項(xiàng)選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作


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2.單項(xiàng)選擇題客戶辦理掛失業(yè)務(wù)時(shí),以下不可以作為有效證件的是()

A、大學(xué)學(xué)生證
B、中國居民身份證
C、中國居民臨時(shí)身份證
D、外籍客戶護(hù)照

3.單項(xiàng)選擇題口頭掛失有效期限是()

A、1天
B、3天
C、5天
D、7天

4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)行的借記卡密碼掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是()

A、1元/筆
B、3元/筆
C、5元/筆
D、免費(fèi)

5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)行的口頭掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是()

A、免費(fèi)
B、1元/筆
C、3元/筆
D、5元/筆

最新試題

柜員軋帳可利用客戶較少的情況進(jìn)行,要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶,以免客戶長時(shí)間等待。

題型:判斷題

在產(chǎn)品募集過程中,實(shí)際募集額度與計(jì)劃額度不一致,總行以首次平盤額度及價(jià)格為基期標(biāo)準(zhǔn),對差額部分總行追加平盤;對未完成總額度發(fā)生的資金缺口,總行將反向平盤,若市場價(jià)格低標(biāo)準(zhǔn),反向平盤的損失在未完成計(jì)劃一級分行之間分?jǐn)?,收益率仍保持()平盤的收益率不變。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)現(xiàn)假幣時(shí),應(yīng)先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認(rèn),再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

題型:判斷題

公積金委托提取模式:是指定期提取客戶公積金并劃入指定賬戶(個(gè)人貸款委托扣款賬戶),可直接沖還貸款??蛻艨蛇x擇按月、季、年等頻率委托提取。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

柜面服務(wù)場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

個(gè)人通知存款按存款人選擇的提前通知的期限長短劃分為一天通知存款和七天通知存款兩個(gè)品種。其中一天通知存款需要提前一天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需一天;七天通知存款需要提前七天向銀行發(fā)出支取通知,并且存期最少需七天。

題型:判斷題

持卡人書面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼,受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣?()

題型:單項(xiàng)選擇題

以下哪些帳戶可以作為理財(cái)卡的關(guān)聯(lián)帳戶()。

題型:多項(xiàng)選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題