單項(xiàng)選擇題以下業(yè)務(wù)中必須本人辦理的是()

A、密碼掛失
B、口頭掛失
C、書面掛失
D、解掛業(yè)務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題預(yù)制卡丟失或被盜,須及時(shí)對該卡進(jìn)行掛失()處理。

A、止付
B、解止付
C、凍結(jié)
D、解凍

3.單項(xiàng)選擇題客戶遺失保管箱鑰匙,書面掛失的有效期為()

A、3天
B、5天
C、7天
D、10天

4.單項(xiàng)選擇題開戶行受理存款人的預(yù)留印鑒掛失后,可與存款人約定在()為其重新辦理預(yù)留簽章的預(yù)留手續(xù)。

A、7個(gè)工作日
B、7個(gè)工作日內(nèi)
C、10個(gè)工作日內(nèi)
D、10個(gè)工作日

5.單項(xiàng)選擇題客戶密碼掛失未滿七天,解掛處理時(shí)所選擇的類型為()

A、掛失換密
B、密碼重置
C、密碼清空
D、新增密碼

最新試題

匯出行收到退匯款項(xiàng)后的處理()。

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù),也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí),由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

題型:判斷題

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

中國建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

題型:判斷題

持卡人書面掛失儲(chǔ)蓄卡、儲(chǔ)蓄卡密碼,受理行應(yīng)按規(guī)定收取掛失手續(xù)費(fèi)多少人民幣?()

題型:單項(xiàng)選擇題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進(jìn)行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

題型:判斷題

當(dāng)出現(xiàn)客戶交款差錯(cuò)時(shí),柜員正確的做法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

電子銀行一體化簽約流程中電話銀行約定賬戶維護(hù)是對電話銀行約定轉(zhuǎn)入非本人賬戶的設(shè)定和關(guān)閉處理。

題型:判斷題

登錄密碼累計(jì)3次.交易密碼累計(jì)3次出錯(cuò)后密碼被鎖,系統(tǒng)提示:密碼校驗(yàn)次數(shù)超限。三日后系統(tǒng)將自動(dòng)解鎖。

題型:判斷題

營業(yè)廳門前無垃圾,無雜物,不隨意張貼印刷品;營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境整潔.明亮,做到“四凈四無”。即()。

題型:多項(xiàng)選擇題