在個(gè)人到對(duì)公匯款以及跨行匯款業(yè)務(wù)中，由于客戶(hù)填寫(xiě)錯(cuò)誤不能正常入賬而導(dǎo)致退匯時(shí)，匯款的手續(xù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用不予退還，客戶(hù)更正信息要求再次匯款，（）匯款手續(xù)費(fèi)。

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)內(nèi)外應(yīng)設(shè)置的物品以下規(guī)定正確的是（）。

個(gè)人網(wǎng)銀“安全中心”提供多重安全設(shè)置，包括：（）等各種安全手段。

迎接客戶(hù)，以下做法正確的是（）。

網(wǎng)上銀行不辦理速匯通退匯業(yè)務(wù)，也不進(jìn)行差錯(cuò)處理。發(fā)生退匯及差錯(cuò)時(shí)，由所在分行指定的業(yè)務(wù)受理機(jī)構(gòu)進(jìn)行退匯或差錯(cuò)處理。

公積金委托提取模式：是指定期提取客戶(hù)公積金并劃入指定賬戶(hù)（個(gè)人貸款委托扣款賬戶(hù)），可直接沖還貸款?？蛻?hù)可選擇按月、季、年等頻率委托提取。

主卡申請(qǐng)人或持有人申請(qǐng)理財(cái)卡附屬卡時(shí)，應(yīng)向發(fā)卡行提供附屬卡申請(qǐng)人身份證件及復(fù)印件。對(duì)未滿(mǎn)18周歲的申請(qǐng)人，應(yīng)提供載明戶(hù)主（戶(hù)口簿第一頁(yè)）和申請(qǐng)人的戶(hù)口簿內(nèi)頁(yè)復(fù)印件。

柜面服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)布置規(guī)范的要求是（）。

柜員軋帳可利用客戶(hù)較少的情況進(jìn)行，要軋帳或處理內(nèi)部事務(wù)應(yīng)擺放暫停服務(wù)牌明示客戶(hù)，以免客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間等待。

當(dāng)出現(xiàn)客戶(hù)交款差錯(cuò)時(shí)，柜員正確的做法是（）。