A.不可抗力
B.疾病等旅客自身的過(guò)錯(cuò)
C.物品本身的自然屬性
D.包裹、行李中物品的合理?yè)p耗
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A.航空公司因自身原因造成航班延誤4小時(shí)以上,要對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
B.補(bǔ)償方式可以為現(xiàn)金、購(gòu)票折扣和退還機(jī)票
C.航空公司可以采用信函、登記等補(bǔ)償方式進(jìn)行
D.航班延誤后,旅客可要求航空公司免費(fèi)提供食宿
A.提示
B.勸告
C.警告
D.禁止前往
A.傷殘證明書(shū)
B.死亡鑒定書(shū)
C.火化證明書(shū)
D.棺柩出境許可證
A.國(guó)務(wù)院
B.國(guó)家旅游局
C.外交部
D.商務(wù)部
A.6
B.7
C.8
D.9
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全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是()
全陪接入境旅游團(tuán)首次見(jiàn)面的介紹是()
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下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
()是導(dǎo)游人員在工作中處理問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)
()80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()