單項(xiàng)選擇題信函預(yù)約中約見客戶的效果最好的形式是（）。

A、廣告
B、請柬
C、個(gè)人函件
D、會(huì)議通知


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2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于委托預(yù)約的是（）。

A、留函代轉(zhuǎn)
B、信件轉(zhuǎn)遞
C、他人代約
D、廣告預(yù)約

3.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶經(jīng)理與客戶當(dāng)面談定下次見面的地點(diǎn)、時(shí)間、方式等。

A、面約
B、托約
C、廣告預(yù)約
D、電話預(yù)約

4.單項(xiàng)選擇題一般的洽談至少需要提前（）預(yù)約，如果要拜訪的人或事情特別重要，應(yīng)提前（）左右的時(shí)間預(yù)約。

A、5天，1個(gè)月
B、5天，3個(gè)月
C、1天，3個(gè)月
D、3天，1個(gè)月

5.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的‘求異型策略’（）。

A、有利于降低成本
B、無法突出自己的特色
C、選擇與競爭對(duì)手相同或類似的客戶群體
D、有利于創(chuàng)出品牌

6.單項(xiàng)選擇題（）是選擇目標(biāo)客戶的首要條件，客戶經(jīng)理應(yīng)首先了解該客戶是否合法經(jīng)營。

A、合法合規(guī)性
B、目標(biāo)市場的指導(dǎo)性
C、客戶價(jià)值
D、戰(zhàn)略的指導(dǎo)性

7.單項(xiàng)選擇題下列不是公司客戶選擇銀行時(shí)的注重點(diǎn)的是（）。

A、服務(wù)效率
B、服務(wù)功能
C、服務(wù)質(zhì)量
D、產(chǎn)品定價(jià)

10.單項(xiàng)選擇題無論何種類型的公司客戶，對(duì)銀行的需求主要有對(duì)銀行提供的金融產(chǎn)品的需求和（）兩方面

A、對(duì)銀行金融服務(wù)的需求
B、對(duì)銀行資金融通的需求
C、對(duì)銀行安全性的需求
D、對(duì)銀行中間業(yè)務(wù)的需求