A．中國銀行網(wǎng)上銀行品牌名稱為“中行網(wǎng)銀”，英文名稱為“BOCNET”
B．中國銀行提供海內(nèi)外統(tǒng)一的網(wǎng)銀服務(wù)平臺
C．中國銀行手機(jī)銀行品牌名稱為“中銀掌上行”
D．中國銀行家居銀行品牌名稱為“中銀家居通”
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A．網(wǎng)上銀行
B．手機(jī)銀行
C．家居銀行
D．電話銀行
E．自助銀行
A.借記卡
B.信用卡
C.活期存折
D.定期存折
A.客戶申請表信息填寫的完整性
B.系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符
C.登錄聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和“黑名單”檢索系統(tǒng)檢查該客戶是否在“黑名單”之列，檢索后打印檢索結(jié)果隨傳票裝訂保存
D.如果他人代辦應(yīng)留存代辦人的身份證復(fù)印件后方可辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)
A.活期一本通
B.零存整取
C.存本取息
D.信用卡
A.柜臺
B.網(wǎng)上銀行自助申請
C.電話銀行
D.發(fā)送申請E-MAIL郵件
A.ETOKEN掛失
B.ETOKEN申請
C.ETOKEN解鎖
D.ETOKEN注銷
A.網(wǎng)銀賬戶關(guān)聯(lián)
B.網(wǎng)銀注冊
C.ETOKEN申請
D.ETOKEN綁定
A.賬戶查詢
B.代繳費(fèi)
C.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬
D.服務(wù)設(shè)定
A.對于所有異常交易柜員應(yīng)于當(dāng)日處理完畢
B.對于申請個人查詢版服務(wù)客戶，在柜臺簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動交易完成，同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具
C.客戶市場細(xì)分只能將個人查詢版升級為個人理財(cái)版，不能做降級處理，但客戶可以不簽署服務(wù)協(xié)議
D.驗(yàn)證賬戶為外省賬戶時(shí)，必須使用客戶外省中行的借記卡進(jìn)行驗(yàn)證，不能用存折進(jìn)行驗(yàn)證
A.申請中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)的個人客戶，憑其身份證件，只可在網(wǎng)銀中注冊一個用戶，系統(tǒng)通過姓名和身份證件類型和號碼驗(yàn)證其唯一性
B.對于申請個人查詢版服務(wù)客戶，在柜臺簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動交易完成，同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具
C.柜員辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核客戶信息或資料，對于客戶賬戶（包括驗(yàn)證賬戶及待關(guān)聯(lián)賬戶）狀態(tài)不正常的不予開通網(wǎng)上銀行服務(wù)
D.客戶柜臺簽約后，可根據(jù)實(shí)際需要來決定要不要申請動態(tài)口令牌
最新試題
各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)做好全轄各級人員，包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級專家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識宣講和培訓(xùn)工作（）
客戶必須到柜臺開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通（）
一個客戶可以同時(shí)申請并使用中國銀行不同類型的認(rèn)證工具，包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌（）
在各分行之間，可以實(shí)現(xiàn)異地關(guān)聯(lián)賬戶（）
通過網(wǎng)上銀行辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶（）
銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進(jìn)行在線支付交易?？蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能，可對網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)借記卡開通/關(guān)閉銀聯(lián)跨行無卡支付，設(shè)置每日交易累計(jì)限額。（）
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機(jī)銀行登錄手機(jī)號碼。（）
為客戶批量開通電子銀行個人服務(wù)時(shí)，柜員只能選擇開通查詢版市場細(xì)分（）
CCSS（渠道輔助建設(shè)系統(tǒng)）支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進(jìn)行查詢、修改、打?。ǎ?/p>
“賬戶貴金屬”提供的服務(wù)包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設(shè)定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外，紙白銀與紙黃金交易流程一致。（）