A.本人有效身份證件原件及復(fù)印件
B.本人借記卡(稱為“簽約借記卡”)
C.《中國銀行股份有限公司個人客戶產(chǎn)權(quán)及大宗商品交易資金存管服務(wù)申請表》兩聯(lián)
D.《中國銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》兩份
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A.須在與我行簽署“合作協(xié)議”的交易所端開立交易所資金賬戶
B.在我行開立個人銀行結(jié)算賬戶。
C.應(yīng)與我行簽訂《中國銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》
D.開通我行個人網(wǎng)銀理財版
A.個人客戶臺賬開立
B.個人客戶變更卡號
C.個人客戶臺賬資料查詢
D.個人客戶臺賬資料變更
A、銀行通過郵件、短信、電話等方式要求客戶到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B、銀行打電話通知客戶中獎,并要求客戶在領(lǐng)取獎金前先通過網(wǎng)銀向指定賬戶支付稅金、郵費等
C、客戶點擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站,但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D、公安人員通知客戶涉及洗錢、走私案件,需將全部資金存進指定賬戶保管。
A、客戶撥打95566詢問
B、客戶可與附近的中國銀行網(wǎng)點聯(lián)系
C、客戶撥打中行網(wǎng)銀客服熱線95588咨詢
D、客戶可通過互聯(lián)網(wǎng)查詢中行網(wǎng)銀客服熱線010-8452XXXX咨詢
A、核對網(wǎng)址
B、查看IE瀏覽器安全鎖和地址欄顏色
C、核對預(yù)留驗證信息
D、始終相信收藏夾中的地址鏈接
A、與委托單位簽署具有法律效力的補充協(xié)議,明確約定委托單位的責(zé)任義務(wù),并在批量業(yè)務(wù)開通后的五個工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學(xué)生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機銀行個人服務(wù)查詢版簽收確認表(個人清單)》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機銀行簽收單(個人單獨)》
C、在批量開通查詢版后,及時通過手機短信或其它方式通知客戶
D、及時與委托單位核對和清理在約定時間內(nèi)未簽收的客戶
A、iPhone手機登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機破解后,自行安裝客戶端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機客戶端
D、Android手機隨意登錄某軟件市場并下載“中國銀行”客戶端
A、登錄手機銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機銀行官方客戶端
C、手機銀行安裝反病毒軟件,不隨意安裝不明來歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無線網(wǎng)絡(luò)使用手機銀行
A、通過較大的電子商務(wù)網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”,隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時認清預(yù)留信息,確認登錄正確網(wǎng)站
A、安撫客戶情緒,并引導(dǎo)客戶報案
B、詳細記錄案情
C、對可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶進行應(yīng)急凍結(jié)止付
D、向客戶通報我行內(nèi)部處置進度以及可疑收款賬戶余額等信息。
最新試題
密碼匯款是指持有借記卡/存折的銀行個人客戶通過柜臺、網(wǎng)銀、手機銀行、自助終端發(fā)起人民幣匯款交易,將一筆款項匯給指定收款人,并設(shè)定驗證方式。()
網(wǎng)銀限額優(yōu)化機制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額()
沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。()
中國銀行的電子支付卡(賬戶)可以轉(zhuǎn)換為實體信用卡()
CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打?。ǎ?/p>
中國銀行網(wǎng)銀提供7*24服務(wù),各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術(shù)支持,做好配套的相關(guān)系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等工作,保障夜間BOCNET及相關(guān)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行()
柜員在為客戶注銷手機銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行注銷手機銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN()
個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯處理應(yīng)由省行集中進行()
客戶通過網(wǎng)銀進行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理()
中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人()