A、核對網(wǎng)址
B、查看IE瀏覽器安全鎖和地址欄顏色
C、核對預留驗證信息
D、始終相信收藏夾中的地址鏈接

A、與委托單位簽署具有法律效力的補充協(xié)議，明確約定委托單位的責任義務，并在批量業(yè)務開通后的五個工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機銀行個人服務查詢版簽收確認表（個人清單）》和《中國銀行批量開戶開網(wǎng)上銀行和手機銀行簽收單（個人單獨）》
C、在批量開通查詢版后，及時通過手機短信或其它方式通知客戶
D、及時與委托單位核對和清理在約定時間內(nèi)未簽收的客戶

A、iPhone手機登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機破解后，自行安裝客戶端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機客戶端
D、Android手機隨意登錄某軟件市場并下載“中國銀行”客戶端

A、登錄手機銀行官方網(wǎng)址
B、使用手機銀行官方客戶端
C、手機銀行安裝反病毒軟件，不隨意安裝不明來歷的第三方軟件
D、不在WIFI公用無線網(wǎng)絡使用手機銀行

A、通過較大的電子商務網(wǎng)站購物
B、為了“折扣”或“優(yōu)惠”，隨意點擊商戶發(fā)送的支付鏈接
C、支付前核對商戶名稱、訂單號、交易金額
D、支付時認清預留信息，確認登錄正確網(wǎng)站

A、安撫客戶情緒，并引導客戶報案
B、詳細記錄案情
C、對可疑收款人的行內(nèi)相關(guān)賬戶進行應急凍結(jié)止付
D、向客戶通報我行內(nèi)部處置進度以及可疑收款賬戶余額等信息。

A、積極聯(lián)系開戶行，盡可能通過各種方式凍結(jié)賬戶
B、聯(lián)系本地公安機關(guān)，盡早出具法律公文
C、向本級或上級保衛(wèi)部門盡快通報。
D、對客戶表示沒有辦法處理，只能由客戶向警方報案，并由警方處置

A、應要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個人網(wǎng)上銀行風險提示》，并在網(wǎng)銀注冊服務憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風險提示語。
B、柜員應向客戶詳細說明動態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認證工具的使用方法和注意事項，明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、E-TOKEN動態(tài)口令以及手機交易碼等信息，充分履行風險告知義務。
C、柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務時，應注意識別和堵截網(wǎng)銀詐騙，重點關(guān)注“年齡較大、辦理業(yè)務神情匆忙”的客戶，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網(wǎng)銀服務，避免客戶損失。
D、柜員為客戶開通電子銀行服務時，應提醒客戶首次登錄網(wǎng)銀時應修改網(wǎng)銀用戶名及密碼

A、iOS
B、Android
C、WindowsPhone7
D、Sybianv3/v5

A、關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬
B、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款
C、國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬
D、手機號轉(zhuǎn)賬