手機銀行客戶端僅對客戶端版本更新進行提示，但不提供下載鏈接。（）

申請手機銀行可以由他人代辦。（）

理財版手機銀行用戶在登錄手機銀行時必須使用動態(tài)口令牌。（）

個人網(wǎng)銀優(yōu)惠模式和手機銀行優(yōu)惠模式分開設(shè)置。（）

查詢版、理財版和貴賓服務(wù)均可為客戶提供的服務(wù)功能包括：賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、賬單繳付、投資理財、信用卡、及手機支付等。（）

手機銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬號，手機銀行的默認收款賬號必須是手機銀行常用賬戶中的任一借記卡或準貸記卡，手機號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時服務(wù)。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務(wù)，同時留存客戶身份證明文件復(fù)印件及相關(guān)核查記錄。為履行反洗錢義務(wù)，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

對于未開通網(wǎng)銀的客戶，無法進行關(guān)閉手機銀行交易，需直接注銷該用戶。（）

客戶登錄手機銀行時需輸入登錄密碼并選擇是否輸入動態(tài)口令。理財版客戶可以選擇不輸入動態(tài)口令登錄（普通登錄）使用查詢版手機銀行服務(wù)。（）

申請狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后，柜員需打印手機銀行服務(wù)憑條（服務(wù)憑條樣式見附件），加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶，并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián)；客戶服務(wù)申請表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺按序時排列保存，不隨傳票裝訂。（）