A.減少與顧客的接觸
B.追蹤顧客滿意度
C.服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
D.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)系統(tǒng)
E.投資構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的招聘流程
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A.產(chǎn)品線定價(jià)
B.附屬產(chǎn)品定價(jià)
C.兩部分定價(jià)
D.副產(chǎn)品定價(jià)
E.產(chǎn)品捆綁定價(jià)
A.定制化
B.產(chǎn)品特色
C.產(chǎn)品形式
D.耐用性
E.風(fēng)格
A.組裝品牌化
B.成分品牌化
C.廣告品牌化
D.銷售品牌化
E.以上皆非
A.非耐用品
B.耐用品
C.服務(wù)
D.消費(fèi)系統(tǒng)
E.潛在商品
A.產(chǎn)品線癱瘓（sales paralysis）
B.生產(chǎn)無(wú)效率（manufacturing inefficiencies）
C.自我競(jìng)食（self-cannibalization）
D.自我犧牲（self-sacrifice）
E.以上皆非
最新試題
文化指的是一個(gè)群體的生活方式，即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào)，通常不需要經(jīng)過(guò)思考，而是通過(guò)溝通和模仿代代相傳。
營(yíng)銷者應(yīng)該監(jiān)控購(gòu)后行為的一個(gè)重要方面是產(chǎn)品的使用和處置，銷售頻率的一個(gè)重要驅(qū)動(dòng)因素是產(chǎn)品消耗率，其中購(gòu)買者消耗產(chǎn)品的速度越快，他們回到市場(chǎng)復(fù)購(gòu)的速度就會(huì)越慢。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購(gòu)流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購(gòu)過(guò)程的各項(xiàng)因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通，以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話和做正確的事，對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
社會(huì)營(yíng)銷項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)如何開(kāi)展（）
戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來(lái)觸達(dá)這些客戶的方法。
社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷認(rèn)為環(huán)境問(wèn)題需要被納入公司的戰(zhàn)略計(jì)劃，營(yíng)銷者需要注意的趨勢(shì)包括（）
以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解，正確的是（）
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無(wú)須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益，不僅使顧客滿意，而且超出顧客的預(yù)期，使他們感到驚喜。