A、營銷服務(wù)管理
B、客戶級(jí)別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶管理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、核心銀行系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、業(yè)績價(jià)值管理系統(tǒng)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)
A、活期儲(chǔ)蓄存款
B、第三方存管
C、靈通快線無固定期限超短期理財(cái)產(chǎn)品
D、股票型基金
A、國債
B、保險(xiǎn)
C、靈通快線滾動(dòng)型產(chǎn)品
D、紙黃金
A、個(gè)人住房按揭貸款
B、個(gè)人消費(fèi)貸款
C、個(gè)人經(jīng)營貸款
D、信用卡透支
A、信用卡金卡
B、白金卡
C、財(cái)富簽約客戶
D、理財(cái)金賬戶
A、個(gè)人貸款為關(guān)注類的
B、個(gè)人貸款損失類的
C、理財(cái)金客戶不達(dá)標(biāo)的
D、信用卡逾期超過一定天數(shù)以上的
A、財(cái)務(wù)管理服務(wù)
B、資產(chǎn)管理服務(wù)
C、顧問咨詢服務(wù)
D、私人增值服務(wù)
E、跨境金融服務(wù)
A、環(huán)球醫(yī)療救援
B、留學(xué)助理
C、高爾夫與奢侈品服務(wù)
D、旅行與私人商務(wù)助理
E、國內(nèi)汽車道路救援
A、24小時(shí)電話醫(yī)療咨詢
B、協(xié)助安排就醫(yī)
C、安排緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)
D、安排醫(yī)療送返回國/回居住地
E、安排親友探病及住宿
F、安排未成年子女先行回國/回居住地
A、24小時(shí)汽車救援熱線
B、緊急拖車
C、緊急路邊快速維修
D、免費(fèi)燃油遞送
E、遞送汽車備用鑰匙
F、緊急口訊傳、達(dá)全程監(jiān)控服務(wù)
最新試題
1872牡丹信用卡白金卡客戶和金卡客戶均可享受萬事達(dá)組織提供的萬事達(dá)特惠暢打球場。
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi)，根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額，預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán)，結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn)，從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。
以下關(guān)于“寶貝成長卡”的選項(xiàng)，描述正確的是（）
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
下列商友卡專屬個(gè)人匯款套餐中，手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤的是（）
工銀亞運(yùn)卡是工商銀行與廣州亞組委合作發(fā)行的全國性聯(lián)名卡，包括信用卡和靈通卡兩種產(chǎn)品。
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會(huì)支付下列哪些費(fèi)用（）
牡丹白金卡提供全年無休的白金卡專線客戶經(jīng)理服務(wù)。