多項選擇題工商銀行個人助業(yè)貸款的相關(guān)調(diào)查包括（）。

A、由經(jīng)辦行負(fù)責(zé)
B、雙人調(diào)查
C、會客談話制度
D、以上均是


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1.多項選擇題屬于工商銀行個人助業(yè)貸款明文禁止規(guī)定的是（）。

A、貸款不能以任何形式流入資本市場
B、貸款不能用于股本權(quán)益性投資、房地產(chǎn)開發(fā)
C、用于合規(guī)的經(jīng)營活動
D、用于借貸牟取非法收入

2.多項選擇題客戶關(guān)系管理的原則包括()

A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護是長期持續(xù)的過程
D、客戶關(guān)系維護是目前短期的任務(wù)

3.多項選擇題PBMS系統(tǒng)中的理財經(jīng)理績效積分包括（）

A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營銷活動積分
D、客戶推介積分

4.多項選擇題目前PBMS中有哪些篩選功能幫助客戶經(jīng)理鎖定目標(biāo)客戶（）

A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險類產(chǎn)品客戶清單
C、理財類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單

5.多項選擇題（）可以查詢尚未分配客戶經(jīng)理的客戶清單

A、二級分行
B、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C、一級分行
D、大堂經(jīng)理

7.多項選擇題PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理日常工作管理包括（）

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理換崗、離崗時的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢

8.多項選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績考核管理包括（）

A、負(fù)債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭大考核

9.多項選擇題個人客戶營銷系統(tǒng)（PBMS）主要功能不包括（）

A、營銷服務(wù)管理
B、客戶級別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶管理

10.多項選擇題下列不是PBMS系統(tǒng)的是（）

A、核心銀行系統(tǒng)
B、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
C、業(yè)績價值管理系統(tǒng)
D、客戶營銷管理系統(tǒng)