問答題

某軟件公司開發(fā)一項基于數(shù)據(jù)流的軟件,其系統(tǒng)的主要功能是對輸入的數(shù)據(jù)進(jìn)行多次分析、處理和加工,生成需要的輸出數(shù)據(jù)。需求方對該系統(tǒng)的軟件可靠性要求很高,要求系統(tǒng)能夠長時間無故障運(yùn)行。該公司將該系統(tǒng)設(shè)計交給王工負(fù)責(zé)。王工給出該系統(tǒng)的模塊示意圖如圖12-18所示。王工解釋:只要各個模塊的可靠度足夠高,失效率足夠低,則整個軟件系統(tǒng)的可靠性是有保證的。
李工對王工的方案提出了異議。李工認(rèn)為王工的說法有兩個問題:第一,即使每個模塊的可靠度足夠高,假設(shè)各個模塊的可靠度均為0.99,但是整個軟件系統(tǒng)模塊之間全部采用串聯(lián),則整個軟件系統(tǒng)的可靠度為0.99=0.96,即整個軟件系統(tǒng)的可靠度下降明顯;第二,軟件系統(tǒng)模塊全部采用串聯(lián)結(jié)構(gòu),一旦某個模塊失效,則意味著整個軟件系統(tǒng)失效。
李工認(rèn)為,應(yīng)該在軟件系統(tǒng)中采用冗余技術(shù)中的動態(tài)冗余或者軟件容錯的N版本程序設(shè)計技術(shù),對容易失效或者非常重要的模塊進(jìn)行冗余設(shè)計,將模塊之間的串聯(lián)結(jié)構(gòu)部分變?yōu)椴⒙?lián)結(jié)構(gòu),來提高整個軟件系統(tǒng)的可靠性。同時,李工給出了采用動態(tài)冗余技術(shù)后的軟件系統(tǒng)模塊示意圖,如圖12-19所示。
劉工建議,李工方案中M1和M4模塊沒有采用容錯設(shè)計,但M1和M4發(fā)生故障有可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。因此,可以在M1和M4模塊設(shè)計上采用檢錯技術(shù),在軟件出現(xiàn)故障后能及時發(fā)現(xiàn)并報警,提醒維護(hù)人員進(jìn)行處理。
注:假設(shè)各個模塊的可靠度均為0.99

在系統(tǒng)可靠性中,可靠度和失效率是兩個非常關(guān)鍵的指標(biāo),請分別解釋其含義。

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1.問答題

隨著信息系統(tǒng)的深入應(yīng)用,它在政府或企業(yè)中發(fā)揮著越來越重要的作用。由此也產(chǎn)生了一些問題:一旦由于故障、甚至災(zāi)難導(dǎo)致信息系統(tǒng)局部或全部癱瘓,就會對相關(guān)的政府或企業(yè)造成重大的損失,因此需要業(yè)務(wù)持續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃。
業(yè)務(wù)持續(xù)和災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃涉及一些特定的或相關(guān)的規(guī)劃,當(dāng)正常的信息處理業(yè)務(wù)突然中斷時,用來減輕甚至避免其所帶來的影響。它們用來保證維持組織運(yùn)作的關(guān)鍵系統(tǒng)的可用性。
某大型網(wǎng)上書店通過Internet為用戶提供網(wǎng)上圖書查詢及訂購等多種服務(wù)。由于每天的業(yè)務(wù)量非常多,因此對業(yè)務(wù)有持續(xù)性要求,并且需要具備災(zāi)難恢復(fù)功能。在對原有系統(tǒng)的改進(jìn)方案中提供:
①對于一些關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng),采用雙機(jī)冗余熱備的方式進(jìn)行保護(hù)。
②由于資金問題,公司并不打算建設(shè)自己專有的用于備份數(shù)據(jù)的備份中心(假設(shè)這里的備份中心僅用于備份數(shù)據(jù)),而是決定租用其他公司提供的商業(yè)備份中心,每隔一段時間,把公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份到備份中心。

請用300字以內(nèi)文字,分析公司向備份中心備份數(shù)據(jù)的時間間隔的選取、公司日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行性能,以及在災(zāi)難發(fā)生時數(shù)據(jù)損失情況三者之間的關(guān)系。
2.問答題

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②由于資金問題,公司并不打算建設(shè)自己專有的用于備份數(shù)據(jù)的備份中心(假設(shè)這里的備份中心僅用于備份數(shù)據(jù)),而是決定租用其他公司提供的商業(yè)備份中心,每隔一段時間,把公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份到備份中心。

請用300字以內(nèi)文字,從技術(shù)方面說明備份中心的作用,以及在租用商業(yè)備份中心時的注意事項。
3.問答題

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請用150字以內(nèi)文字,說明雙機(jī)冗余熱備方式主要解決的是系統(tǒng)運(yùn)行中的哪些問題?在選擇雙機(jī)冗余熱備產(chǎn)品時通常需要考慮哪些問題?
4.問答題

RMO是一家運(yùn)動服裝制造銷售公司,計劃在5年時間內(nèi)將銷售區(qū)域從華南地區(qū)擴(kuò)展至全國范圍。為了擴(kuò)大信息技術(shù)對于未來業(yè)務(wù)發(fā)展的價值,公司邀請咨詢顧問幫助他們制訂戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃。經(jīng)過評審,咨詢顧問給出的戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)之一是建立客戶關(guān)系支持系統(tǒng)(CRSS)。RMO公司決定由其技術(shù)部成立專門的項目組負(fù)責(zé)CRSS的開發(fā)和維護(hù)工作。
項目組在仔細(xì)調(diào)研和分析了系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,確定了基于互聯(lián)網(wǎng)的CRSS系統(tǒng)架構(gòu)。但在確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)時,張工認(rèn)為應(yīng)該采用集中式的數(shù)據(jù)架構(gòu),給出的理由是結(jié)構(gòu)簡單、易維護(hù)且開發(fā)及運(yùn)行成本低;而劉工建議采用分布式的數(shù)據(jù)架構(gòu),并提出在開發(fā)中通過"局部數(shù)據(jù)庫+緩存"的讀寫分離結(jié)構(gòu)實現(xiàn),具有較好的運(yùn)行性能和可擴(kuò)展性。
項目組經(jīng)過集體討論,考慮到公司的未來發(fā)展規(guī)劃,最終采用了劉工的建議。

RMO公司銷售區(qū)域?qū)⒃谖磥?年大面積擴(kuò)展,其潛在客戶數(shù)量也會因此大幅度增加,所以良好的可擴(kuò)展性是CRSS系統(tǒng)所必需的質(zhì)量屬性。請分別說明在集中式和分布式數(shù)據(jù)架構(gòu)下,可以采用哪些方法提升系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
5.問答題

RMO是一家運(yùn)動服裝制造銷售公司,計劃在5年時間內(nèi)將銷售區(qū)域從華南地區(qū)擴(kuò)展至全國范圍。為了擴(kuò)大信息技術(shù)對于未來業(yè)務(wù)發(fā)展的價值,公司邀請咨詢顧問幫助他們制訂戰(zhàn)略信息系統(tǒng)規(guī)劃。經(jīng)過評審,咨詢顧問給出的戰(zhàn)略規(guī)劃要點(diǎn)之一是建立客戶關(guān)系支持系統(tǒng)(CRSS)。RMO公司決定由其技術(shù)部成立專門的項目組負(fù)責(zé)CRSS的開發(fā)和維護(hù)工作。
項目組在仔細(xì)調(diào)研和分析了系統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上,確定了基于互聯(lián)網(wǎng)的CRSS系統(tǒng)架構(gòu)。但在確定系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)時,張工認(rèn)為應(yīng)該采用集中式的數(shù)據(jù)架構(gòu),給出的理由是結(jié)構(gòu)簡單、易維護(hù)且開發(fā)及運(yùn)行成本低;而劉工建議采用分布式的數(shù)據(jù)架構(gòu),并提出在開發(fā)中通過"局部數(shù)據(jù)庫+緩存"的讀寫分離結(jié)構(gòu)實現(xiàn),具有較好的運(yùn)行性能和可擴(kuò)展性。
項目組經(jīng)過集體討論,考慮到公司的未來發(fā)展規(guī)劃,最終采用了劉工的建議。

在劉工建議的基礎(chǔ)上,為了避免CRSS系統(tǒng)的單點(diǎn)故障,請用200字以內(nèi)文字簡要說明如何建立CRSS的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);對于數(shù)據(jù)的讀取、添加、更改和刪除操作分別如何實現(xiàn)

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