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單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在天壇公園游覽時(shí)，指著一些古樹上釘?shù)男K紅、綠色金屬牌子讓游客猜是什么意思，然后告知紅色金屬牌表示該樹為300年以上樹木，而綠色牌的樹為200年以上樹木。這里該導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是（）。

A.自問自答法
B.客問我答法
C.我問客答法
D.客問客答法

1.單項(xiàng)選擇題如全程導(dǎo)游帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴西北地區(qū)旅游，應(yīng)準(zhǔn)備的專業(yè)知識(shí)主要是（）。

A.歷史文化知識(shí)
B.少數(shù)民族知識(shí)
C.喀斯特地貌知識(shí)
D.園林藝術(shù)知識(shí)

2.單項(xiàng)選擇題“你們看，天門洞好高哇！”導(dǎo)游在這里運(yùn)用的語調(diào)是（）。

A.升調(diào)
B.降調(diào)
C.平調(diào)
D.直調(diào)

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)的根本是導(dǎo)游人員要做到（）。

A.滿足游客的合理需要
B.向游客提供熱情的服務(wù)
C.安排好游客的旅行生活
D.同游客進(jìn)行情感交流

4.單項(xiàng)選擇題天安門廣場(chǎng)是世界最大的廣場(chǎng)。這里所運(yùn)用的邏輯方法是（）。

A.分析法
B.綜合法
C.比較法
D.歸納法

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬及相關(guān)權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，主要依靠（）得以保障。

A.口頭約定
B.勞動(dòng)合同
C.實(shí)際帶團(tuán)
D.電話記錄

6.單項(xiàng)選擇題為了使各類旅游資源有效地發(fā)揮作用，進(jìn)而使旅游業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須采取各種手段對(duì)旅游資源進(jìn)行強(qiáng)有力的保護(hù)。下列手段中，屬于最根本的保護(hù)手段的是（）。

A.政治手段
B.法律手段
C.經(jīng)濟(jì)手段
D.行政手段

7.單項(xiàng)選擇題按照《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》，團(tuán)體旅客誤機(jī)，其（）。

A.客票可改簽，不收退票費(fèi)
B.客票可改簽，加收20%退票費(fèi)
C.客票可改簽，加收50%退票費(fèi)
D.客票作廢，票款不退

8.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第十九條規(guī)定，航班取消、提前、延誤、航程改變時(shí)，旅客若要求改乘后續(xù)航班，承運(yùn)人應(yīng)（）。

A.不予安排
B.適當(dāng)安排
C.優(yōu)先安排
D.列入等候名單

9.單項(xiàng)選擇題在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行的分類中，“索道意外保險(xiǎn)”和“游船意外保險(xiǎn)”屬于（）。

A.旅游意外保險(xiǎn)
B.旅游責(zé)任保險(xiǎn)
C.全程旅游保險(xiǎn)
D.單項(xiàng)旅游保險(xiǎn)

10.單項(xiàng)選擇題《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，（）統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.省級(jí)以上人民政府
B.地市級(jí)以上人民政府
C.縣級(jí)以上人民政府
D.鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民政府