單項選擇題珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
A.美麗、豪華
B.秀麗、豪華
C.清麗、玲瓏
D.秀美、玲瓏
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1.單項選擇題將兩瓶酒平等平行靠緊,立放于臺面,商標均朝前方,此為()。
A.定型
B.捆底
C.扎瓶口
D.加固打提環(huán)
2.單項選擇題看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關的參照依據是()。
A.看頭形
B.看體型
C.看手形
D.看腳形
3.單項選擇題營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后,快速地為消費者指出商品,此為()。
A.手勢規(guī)范準確
B.動作敏捷到位
C.輕拿輕放
D.展示商品全貌特點
4.單項選擇題顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時,()。
A.門店應負責解決
B.門店應負責聯(lián)絡廠商共同協(xié)助解決
C.堅決要求顧客尋找供應商解決
D.顧客自行解決
5.單項選擇題顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括()。
A.受理顧客的投訴意見
B.建議
C.流程控制
D.記錄存檔
最新試題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在()。
題型:單項選擇題
()是指驗收入員對所進貨的商品采用國家標準進行質量驗收。
題型:單項選擇題
超級市場要經營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運用()系統(tǒng)。
題型:單項選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項選擇題
美國連鎖經營萌芽期在()。
題型:單項選擇題
在商務活動中處理個人利益和社會利益的根本原則,是調整人們在活動中相互關系的根本準則,是調整人們在商務活動中相互關系的最根本的出發(fā)點和指導原則,即為()。
題型:單項選擇題
超市的目標顧客不包括()。
題型:單項選擇題
商店成為市場領先者的基本要求是()。
題型:單項選擇題
顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時,()。
題型:單項選擇題
確定商業(yè)門店主要經營哪些商品的基礎性工作,反映了商店的經營指導思想,有利于集中人力、財力、搞好經營,這說的是()。
題型:單項選擇題